허지혁 담당자님 안녕하세요

당사의 제품에 관심을 가져 주신 점 깊이 감사 드립니다.

1. Q : 교체한 당사 TPR 내부팬이 계속 상시 동작 중인데 계속 사용해도 되는지 궁금합니다.

 
  A: 내부팬은 통신을 통해 상시 동작하게 설정 할 수도 있긴 합니다만 설정에 의한 것인지 내부 고장으로 인한 동작인지 확인해볼 필요는 있습니다. 
      디스플레이 아래 버튼 중 Mode 버튼을 짧게 누르면 제품내부 현재온도가 표시 됩니다. 확인 바랍니다.      

2. Q : 내부팬 단자를 이용해서 같은 규격의 팬을 추가로 상부나 하부에 팬을 설치 가능한지요?

   
   A : 팬고정 홀이 없기 떄문에 팬추가 설치는 어렵습니다. 

3 . Q : 제품에 팬 추가 설치보다 컨트롤 판넬에 상시 팬을 추가 설치 하는 게 더 나은지요?

   
    A :당사제품에서 발생된 열을 팬이 위로 뿜어내는 구조입니다.
       컨트롤 판넬 내부의 열이 외부로 배출되는 설계가 중요하고
       그럼에도 열 관련 문제가 생긴다면 열을 낮추기 위한 추가적인 방법이 필요 할 듯 싶습니다.

4. Q : 과열주의(알람2)를 사용해서 50°C로 설정하고 본체 하부나 상부나 하부에 추가로 팬을 설치해도 되는지요?

   
   A : 과열주의(알람2)는 제품 내부온도가 50°C 에 도달했는지 알려주는 기능입니다.
       제품온도가 50°C 가 되었는지 알려주는 의미가 있겠습니다.  
       제품주변에 추가적인 팬을 적용하면 온도 관리 측면에서 더 나은 환경이 될수 있겠습니다.

5. Q : 추가팬 설치 없이 동작완료후 1시간반에서 2시간 지난후 차단기를 내린다, 아님 제품은 위에 환경에서도 계속 사용가능하니 믿고 그대로사용 가능한지 궁금합니다.

   
   A : 내부팬은 통신을 통해 상시 동작하게 설정 할 수도 있기 떄문에 100% 팬이 동작하는 것은 문제라고 보긴 어렵지만
       해당 설정이 유저의 필요에 의한 설정인지 내부 고장으로 인한 동작인지는 확인해볼 필요는 있습니다. 

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감사합니다.